Специалист по претензионной работе

Вакансия в архиве. Отклик и контакты недоступны.Описание сохранено для справки.

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — специалитет, магистратура
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Требуется

Требования

• Опыт работы с аналогичным функционалом
• Уверенный пользователь ПК, MS Excel, Word, 1С
• Ответственность
• Внимательность
• Коммуникабельность
• Пунктуальность
• Готовность обучаться и работать по установленным стандартам
• Умение работать в режиме многозадачности

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Иркутская область, г. Иркутск, Розы Люксембург улица, 3;корпус: а

Описание

Должностные обязанности

• Проведение служебных расследований по фактам брака, установление причин и ответственных лиц
• Принятие решений по компенсации ущерба и дальнейшим действиям с товаром
• Организация и контроль за исполнением принятых решений по актированному товару
• Рассмотрение претензий оптовых клиентов, проведение служебных расследований
• Контроль полноты и корректности заполнения актов выбраковки смежными службами
• Выявление повторяющихся и однотипных дефектов
• Разработка предложений по оптимизации процессов для снижения объёма брака
• Ежемесячный анализ остатков бракованного товара по подразделениям и товарным группам
• Организация процесса реставрации бракованного товара
• Взаимодействие со смежными подразделениями
• Формирование отчётов по результатам работы с браком