Менеджер по качеству гостиничных услуг

Вакансия в архиве. Отклик и контакты недоступны.Описание сохранено для справки.

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист

• Высшее образование
• Релевантный опыт работы
• Знание стандартов качества (международных и государственных, ISO 9001, ISO 14001, ГОСТ и других)
• Уверенное знание MS Оffice, Excel
• Грамотная речь, креативное мышление, энергичность, умение работать в команде и режиме многозадачности
• Будет являться преимуществом: знание OPERA PMS, 1C

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Алтай республика, Майминский район, Озерное село, Курорт Манжерок микрорайон, ЗД. 1;офис/квартира: ОФИС 1.734

Описание

• Мониторинг всех предоставляемых услуг на соответствие стандартам
• Создание процедур и политик по обеспечению качества
• Сбор и анализ отзывов для улучшения сервисов курорта
• Проведение тренингов по стандартам качества для сотрудников
• Регулярные проверки на соответствие установленным стандартам
• Подготовка отчетов, документации по вопросам качества и стандартных операционных процедур