Супервайзер батлеров

Вакансия в архиве. Отклик и контакты недоступны.Описание сохранено для справки.

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист

• Опыт работы супервайзером СПиР, супервайзером батлеров/ шеф-консьержем/ менеджером гостевого сервиса (в люксовых отелях международных сетей)
• Опыт работы в программе OPERA
• Английский язык не ниже уровня B2
• Знание кассовой дисциплины

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Алтай республика, Майминский район, Озерное село, Курорт Манжерок микрорайон, ЗД. 1;офис/квартира: ОФИС 1.734

Описание

• Контроль и координация операционной работы батлеров (специалистов премиум-сервиса)
• Решение конфликтных ситуаций с Гостями
• Контроль соблюдения стандартов операционной деятельности
• Сопровождение ВИП-Гостей
• Составление распределения службы батлеров, ведение табелей рабочего времени
• Контроль и учет ТМЦ на территории комплекса шале
• Обучение персонала
• Контроль безопасности и оперативное реагирование на инциденты
• Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля