Оператор ТОСП

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы не требуется
• Квалификация: Специалист

• Наличие профессиональных навыков и умений, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей:
• Правильный прием документов
• Правильно консультировать по всем видам, оказываемых услуг
• Правильная обработка и контроль над исполнением сроков оказания услуг, согласно утвержденным регламентам
• Работа с органами власти (отправка и получение запросов, полный сбор документов для предоставления услуг)
• Уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя
• Умение пользоваться оргтехникой
• Наличие специальных профессиональных навыков:
• Навыки работы с автоматизированными информационными системами, используемыми в ГАУ РД МФЦ в РД, обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных
• Знание и навыки работы с программным комплексом приема и выдачи документов (ПК ПВД)
• Навыки работать с большим объемом информации, быстро переключаться с одного материала на другой
• Требуемый уровень профессиональных знаний в соответствующей сфере:
• Высокий уровень знаний, позволяющий эффективно выполнять функциональные обязанности
• Требования, предъявляемые к личностным качествам:
• Высокая работоспособность
• Ответственность
• Исполнительность
• Стрессоустойчивость
• Усидчивость
• Оперативность
• Умение общаться с людьми
• Все требования к кандидату будут разъяснены во время обучения

• График: неполный рабочий день/неполная рабочая неделя
• Занятость: частичная занятость
• Место работы: Дагестан республика, г. Махачкала, Семендер поселок городского типа, -
• Подходит для: граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей

Оператор ТОСП обязан: 1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг. 2. Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг. 3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники. 4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов. 5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД МФЦ в РД. 6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД МФЦ в РД. 7. Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе. 8. Вести журнал передачи, полученных готовых документов от специалистов и курьеров ТОСП, своевременно передавать документы Администратору. 9. Принимать необходимые меры по использованию в работе современных технических средств. 10. Координировать деятельность соисполнителей при совместном выполнении работ с другими структурными подразделениями учреждения.