АдресДагестан республика, г. Хасавюрт, Даибова улица, 27 А
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы не требуется
Квалификация: Специалист
1
Наличие профессиональных навыков и умений, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей:
Прием документов, необходимый согласно регламенту предоставления услуг
Оказание консультаций по различным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг
Правильная обработка и контроль над исполнением сроков оказания услуг, согласно утвержденным регламентам
Работа с органами власти (отправка и получение запросов, полный сбор документов для предоставления услуг)
Уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя
Умение пользоваться оргтехникой
Все требования к кандидату будут разъяснены во время обучения
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: полная занятость
Место работы: Дагестан республика, г. Хасавюрт, Даибова улица, 27 А
Описание
Универсальный специалист обязан: 1
Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг
2
Принимать и отвечать на звонки, поступающие по колл-центру
3
Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг
4
Принимать документы только от заявителей и уполномоченных лиц
5
Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники
6
Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в автоматизированную информационную систему, используемую в ГАУ РД МФЦ в РД
7
Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличения срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД МФЦ в РД
8
Своевременно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков, смс - сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе. 9
Вести журнал передачи полученных готовых документов от других сотрудников, своевременно передавать документы Администратору
10
Принимать необходимые меры по использованию в работе современных технических средств
11
Координировать деятельность соисполнителей при совместном выполнении работ с другими структурными подразделениями учреждения
12
Проводить соответствующую работу с представителями органов исполнительной власти и представителями органов местного самоуправления, в случае необходимости согласования с ними вопросов предоставления государственных и муниципальных услуг
13
Подготавливать необходимые запросы и объявления, связанные с предоставлением государственных и муниципальных услуг
14
Принимать и контролировать правильность оформления документов гражданами при предоставлении им государственных и муниципальных услуг
15
Осуществлять прием и анализ документов граждан и отраженных в них данных при их оформлении на предоставление услуг
16
Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на повышение эффективности и качества работы филиала ГАУ РД МФЦ в РД
17
Выполнять отдельные служебные поручения руководства, не противоречащие российскому законодательству
18
Поддерживать свое рабочее место, оборудование и приспособления в исправном состоянии, порядке и чистоте
Использовать рабочую технику только в рабочих целях
19
Соблюдать установленный Работодателем порядок хранения документов