Коммуникабельность, дисциплинированность.
Осуществлять круглосуточный прием телефонных, письменных и устных заявлений граждан о женщинах, несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, подвергшихся различным видам насилия, угрожающим их жизни и здоровью и нуждающихся в экстренной помощи. Изучать условия проживания, воспитания несовершеннолетнего, проводить собеседование с женщиной, несовершеннолетним в присутствии законного представителя, законных представителей и иных лиц. Принимать коллегиальное решение по итогам изучения ситуации о наличии/отсутствии угрозы жизни, физическому и/или психическому здоровью клиента Службы. Оказывать практическую помощь: консультативно-правовую, социально- бытовую, психологическую, педагогическую и иную клиентам Службы. Информировать заинтересованные органы и учреждения системы профилактики о результатах выезда Службы, направляя Заключение Службы об оперативном подключении специалистов органов и учреждений системы профилактики к оказанию социальной помощи клиенту Службы, в течение 1 суток. Вносить информацию о предоставленных социальных услугах в информационную систему социальной защиты населения Тюменской области на базе АСП ТУЛА, регистр получателей социальных услуг. Вносить в оперативном режиме в областной межведомственный банк данных семей и несовершеннолетних группы особого внимания информацию о результатах проведенной работы в отношении несовершеннолетних и членов их семей, состоящих на учете в банке данных. Проводить анализ эффективности принимаемых мер специалистами отделения в отношении семей и несовершеннолетних, стоящих на учете в областном межведомственном банке данных семей и несовершеннолетних группы особого внимания. Принимать участие в разработке и внедрении эффективных форм и методов работы с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении. Принимать участие в организации и проведении социально значимых мероприятий, проводимых учреждением. Соблюдать профессиональную этику, сохранять профессиональную тайну исходя из принципов конфиденциальности, не распространять сведения, полученные в результате диагностической, профилактической, консультативной работы, если ознакомление с ними не является необходимым для решения конкретных проблем и может нанести ущерб ребёнку и его окружению.