Менеджер по пролонгации

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист

• Опыт работы в страховой компании, банке или кол-центре в сфере продаж финансовых продуктов
• Опыт работы с клиентской базой и сопровождения клиентов на всех этапах сделки
• Навыки кросс-продаж
• Умение устанавливать контакт и выстраивать доверительные отношения с клиентами
• Способность сохранять спокойствие и доброжелательность при работе с отказами, сложными клиентами и нестандартными ситуациями
• Готовность к обучению и развитию

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Новосибирская область, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, 4

Описание

• Работа с клиентской базой напоминать о сроках полисов, консультировать по тарифам и акциям
• Сопровождение клиента от первого звонка до оформления нового полиса
• Решение спорных ситуаций и взаимодействие с другими отделами (андеррайтинг, урегулирование убытков)
• Составление отчётов и контроль выполнения планов