Ведущий специалист Контакт-центра

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы не требуется
• Квалификация: не требует особых навыков

• Среднее образованием и выше
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь пк
• Клиентоориентированность, точность и внимательность к деталям,
• Готовность к решению нестандартных задач

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Занятость: полная занятость
• сменный график работы, работа в ночные смены (оплачиваются в повышенном размере)
• Место работы: Самарская область, г. Самара, Маяковского улица, ДОМ 14
• Подходит для: иные категории граждан

Описание

• Рассмотрение и анализ обращений клиентов ( чат, эл. почта)
• Прием входящих звонков, консультация по продуктам банка
• Обработка заявок с сайта
• Работа с банковским ПО