Использование Microsoft Office ∙ разрешение жалоб клиентов ∙ осуществление активных продаж ∙ коммуникация по телефону ∙ Знание продуктов экосистемы банка ∙ Знание банковских продуктов
Грамотно пишешь и говоришь
Готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы)
Специалист со средним образованием и выше
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: Ставропольский край, г. Ставрополь, Кулакова проспект, 7
Подходит для: инвалид
Описание
Обрабатывать обращения клиентов Банка: выполнять установленные качественные и количественные показатели проводить активные операции, подключение услуг клиентам Банка и Экосистемы Сбера осуществлять продажи/предложения продуктов и услуг Банка и Экосистемы Сбера обслуживать обращения по продуктам и услугам Банка и Экосистемы Сбера, поступившие по всем каналам взаимодействия с ЕСЗК от внутренних и внешних клиентов, в соответствии с имеющимися навыками осуществлять исходящие звонки клиентам в пределах своего навыка. Рассматривать отложенные вопросы клиентов Банка.