АдресПриморский край, г. Владивосток, Дальзаводская улица, дом 1
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы не требуется
Квалификация: бухгалтер
Навыки: Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Ведение бухгалтерского учета, Умение делать расчеты, Навык работы с 1С (программами семейства 1С), Ведение бухгалтерского учета, Умение делать расчеты
Приветствуется оптимистичная жизненная позиция и желание совершенствовать свои профессиональные навыки.
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: Приморский край, г. Владивосток, Дальзаводская улица, дом 1
Описание
Обрабатывать входящие обращения пользователей по направлению деятельности - бухгалтерский учёт
Проводить анализ запроса, определять категорию вопроса, подбирать решение
Вести учёт обращений в системе, фиксировать тематику, результат, сроки решения, при необходимости эскалировать сложные кейсы на методологическую группу
Участвовать в формировании базы знаний: структурировать частые вопросы, актуализировать шаблоны ответов и инструкции для пользователей