Главный специалист

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года

• Средний уровень владения ПК и программами для ПК. (использование и знание программ пакета Microsoft Office, Консультант плюс, умение работать с электронной почтой, базами данных, простейшими ПО)
• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, коммуникабельность
• Опыт работы по рассмотрению письменных обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ
• Приветствуется опыт работы в медицинских организациях или наличие среднего медицинского образования

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Татарстан республика, г. Казань, Меридианная улица, 1 А

Описание

• Рассмотрение письменных обращений граждан в порядке и сроки, установленные действующим законодательством (Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ)
• Устные консультации граждан по вопросам о порядке получения медицинской помощи по полису ОМС при личном обращении в офис
• Направление запросов и взаимодействие с администрацией медицинских организаций в рамках работы с обращениями
• - Оказание консультативной помощи сотрудникам горячей линии при поступлении вопросов по направлению защиты прав застрахованных лиц
• Нам важно: Соблюдение сроков в решении поставленных задач
• Точность в применении соответствующих норм права в процессе работы
• Своевременное и качественное исполнение должностных обязанностей
• Отсутствие обоснованных претензий со стороны застрахованных граждан и контролирующих органов