Главный специалист отдела контроля качества или дизайна клиентского опыта
Зарплата
от 70 700 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 70 700 ₽ в месяц
- Работодатель
- КГКУ «ПЦЗН»Все вакансии работодателя · 24
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: Высшее образование
- Высшее образование: юриспруденция, социальная работа, социология, психология, педагогика, ГМУ
- Понимаете специфику работы государственного или муниципального учреждения или готовы разобраться
- Умеете работать с нормативными документами
- Опыт не обязателен
- Готовы рассмотреть выпускников и специалистов из смежных сфер
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Приморский край, г. Владивосток, Пушкинская улица, Д. 13
Описание вакансии
- 1
- Проводить опросы, интервью и другие исследования клиентского опыта. 2
- Выявлять потребности клиентов и трудности, с которыми они сталкиваются при получении мер государственной поддержки. 3
- Разрабатывать профили клиентских групп и клиентские маршруты описывать путь человека от обращения до получения результата. 4
- Вести базу знаний по клиентскому опыту, проводить мероприятия по клиентоцентричности