Осуществлять своевременное и правильное рассмотрение и разрешение обращений граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций по вопросам, входящим в компетенцию отдела, принимать по ним необходимые меры. Подготавливать повторные свидетельства и справки, подтверждающие факт (отсутствие факта) государственной регистрации акта гражданского состояния, в сроки, установленные федеральным законодательством. Обеспечивать внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния при наличии соответствующих оснований. Производить аннулирование записей актов гражданского состояния на основании решения суда, вступившего в законную силу. Проводить учет, обработку, хранение, своевременную реставрацию книг государственной регистрации актов гражданского состояния (актовых книг). Организовывать и проводить практическую работу по экспертизе ценности документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, их отбору и подготовке к выделению для уничтожения документов, не имеющих научной ценности и утративших практическое значение. Выполнять иные обязанности, предусмотренные должностным регламентом.