Владение MS Office Опыт работы с современными CRM-системами Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций Аналитические способности для оценки потребностей клиентов Грамотная речь и презентационные навыки.
Информационно-консультационная поддержка субъектов предпринимательства, физических лиц, применяющих специальный налоговый режим Налог на профессиональный доход, и лиц, заинтересованных в начале собственного дела, включая консультирование по всем каналам связи (телефон, электронная почта, личные встречи) и взаимодействие с партнерами Фонда. Подготовка документации для клиентов Фонда, инвесторов и потенциальных резидентов специальных экономических зон, включая бизнес-планы, технико-экономические обоснования, заявки с пакетами документов, заключения и презентации для получения статуса резидента, поиска инвесторов и реализации инвестиционных проектов. Работа с обращениями клиентов, включающая прием и фиксацию обращений в реестрах или CRM-системе, заключение договоров об оказании услуг, проверку комплектности документов, запрос недостающей информации и своевременную подготовку ответов на обращения клиентов. Информационная поддержка и отчетность: ведет базу данных, формирует отчетность, взаимодействует с партнерами и клиентами, проводит расчеты затрат и участвует в разработке стратегических документов Фонда.