Разрабатывает проекты нормативных правовых актов в соответствии с действующим законодательством для всех хозяйствующих субъектов в сфере малого предпринимательства, торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения. Содействует развитию торгового обслуживания населения, формированию рыночной инфраструктуры. Осуществляет организацию и проведение общегородских мероприятий (ярмарки, выставки, совещания, конкурсы) с привлечением предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Содействует преодолению развитию конкуренции, равных условий деятельности для всех хозяйствующих субъектов в сфере малого предпринимательства, торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения. Оказывает методическую и консультационную поддержку деятельности органов местного самоуправления по вопросам, отнесенным к компетенции отдела. Рассматривает жалобы и предложения граждан и организаций по вопросам, входящим в компетенцию отдела, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года N 2300-1. Осуществляет контроль за соблюдением правил торговли, организации мелкорозничной торговли, бытового обслуживания. Готовит необходимую информацию для публикации в средствах массовой информации. Проводит проверки и принимает меры по пресечению несанкционированной продажи товаров в неустановленных местах. Принимает участие в работе совещаний, семинаров, комиссий по вопросам регулирования потребительского рынка и предпринимательства.