Знание нормативно-правовых актов в социальной сфере, высшее профессиональное образование и стаж работы не менее трех лет или среднее профессиональное образование и стаж работы не менее четырех лет.
Вносить предложения об изменениях в законодательные и нормативные документы в сфере социальной поддержки. Вести прием граждан и осуществлять контроль за назначением государственной социальной помощи. Осуществлять контроль за соблюдением специалистами отдела установленных действующим законодательством сроков и процедур назначения денежных выплат, законностью предоставления мер социальной поддержки, сроков направления межведомственных запросов и сроков подготовки ответов на межведомственные запросы и др.