Специалист технической поддержки
Зарплата
от 105 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 105 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Ред вингс»Все вакансии работодателя · 2
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Среднее специальное образование
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Московская область, г. Жуковский, Туполева улица, дом 26
- Подходит для: инвалид
Описание вакансии
Прием, регистрация, классификация обращений в системе учета заявок Консультирование работников Авиакомпании по техническим вопросам Устранение базовых неисправностей (настройка ПО, переустановка драйверов, подключение периферии) Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки Обработка или выполнение запросов согласно SLA Обеспечение поддержки работников Авиакомпании в выходные и праздничные дни (согласно графику работы) Выполнение письменных и устных указаний Руководителя Наполнение базы знаний.