Инженер поддержки [Единое окно РТК, МТС веб сервисы]

• Опыт работы не требуется

• График: полный рабочий день
• Место работы: г. Москва, проспект Андропова 18к9

• Единое окно РТК - ключевая информационная система (web-приложение) розничной сети МТС, предназначенная для обеспечения функций продаж и обслуживания
• Чем предстоит заниматься: обрабатывать инциденты и обращения, поступающие от пользователей
• Анализировать инциденты и диагностировать проблемы в работе системы
• Выявлять ошибки и передавать их команде разработки
• Решать инциденты, поступающие от пользователей, в рамках своих компетенций
• Что мы ждем от кандидата: понимание принципов и специфики поддержки веб-приложений
• Знание основ микросервисной архитектуры
• Знание устройства пк и операционных систем
• Знакомство с grafana
• Понимание того, что такое логи, и умение их читать

Что мы предлагаем

• График 2/2 с 08:00 до 20:00
• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах
• Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
• Участие во внешних IT-мероприятиях
• Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие
• А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку
• А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
• Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети