Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 40 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Оак-ресурс»Все вакансии работодателя · 4
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: 4 уровень
- Навыки: Консультирование пользователей, Навык работы с оргтехникой, Прием/регистрация/обработка обращений пользователей, Установка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехники, Hавык работы в системах класса Service Desk, Консультирование/поддержка пользователей, Навык работы с оргтехникой, Прием/регистрация/обработка обращений пользователей, Установка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехники
Доброжелательность, ответственность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, способность воспринимать большие объемы информации, способность к обучению.
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Чаадаева улица, дом 1
- Подходит для: инвалид
Описание вакансии
Прием звонков, сбор первичной информации по обращениям, консультационная поддержка пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, решение стандартных обращений с использованием Базы знаний, эскалация заявок на группы решения, консультации пользователей о статусе решения их обращений.