Специалист контактного центра

Требования к кандидату

• Образование: tребования не предъявляются
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: С опытом

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение вести диалог с конфликтными клиентами
• Знание ПК на уровне пользователя
• Развитые коммуникативные навыки
• Клиентоориентированность
• Обязательно иметь опыт от 1 года
• Опыт работы в контактном центре приветствуется
• Опыт работы в сфере SMM приветствуется
• Возможность работать удаленно
• Опыт работы от 1 года

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Татарстан республика, г. Набережные Челны, Корпорация Хайер улица, 130А, КПП 1

Описание

Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживанию, регламентам сервисной поддержки Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл. почты.