Наличие высшего или среднего профессионального образования без предъявления требований к стажу работы, либо начального профессионального образования и стажа работы в оперативно-диспетчерских службах не менее 3-х лет.
Прием и обработка вызовов (регистрация, документирование, переадресация) поступивших в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 Ставропольского края (Систему-112). Анализ поступившей информации о происшествии, оценка достоверности поступающей информации от абонента в Системе-112. Прием информации о происшествиях из Государственной автоматизированной информационной системы ЭРА ГЛОНАСС ( ЭРА ГЛОНАСС) и передача информации в систему ЭРА ГЛОНАСС. Контроль выполнения установленных регламентов информационного взаимодействия едиными дежурно-диспетчерскими службами муниципальных образований Ставропольского края и экстренными оперативными службами в Системе-112.