Специалист службы поддержки пользователей

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 2 лет
• Квалификация: Техническое образование

• Базовые знания SQL
• Базовые знания принципов работы web-приложений
• Знание продуктов Atlassian - Jira, Confluence
• Уверенный пользователь ПО Microsoft
• Аналитический склад ума, способность к работе с большими объемами информации
• Способность найти общий язык с разными людьми
• Будет плюсом знание 1С Больница

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Пермский край, г. Пермь, Уральская улица, 76
• Подходит для: инвалид

Описание

• Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки)
• Работа с системами управления инцидентами
• Разработка/обновление технической документации, инструкций
• Настройка параметров информационной системы
• Участие в оптимизации и исправлении реализованного программного обеспечения
• Внесение изменений в базы данных, наполнение справочников
• Тестирование функциональных возможностей модулей информационных систем
• Анализ выявленных ошибок в работе информационной системы, устранение ошибок или постановка задач на исправление для разработки
• Поддержка рабочей коммуникации с коллегами, с линиями поддержки в региональных проектах и с пользователями Заказчика