АдресСамарская область, г. Самара, Московское шоссе, 284а
Требования к кандидату
Образование: среднее профессиональное образование
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Знание специализированных программам (CRM-систем), необходимых для работы оператором, Грамотность речи и четкость дикции, Высокая скорость печати
Навыки: Ответственность , добросовестность, Коммуникабельность, Дисциплинированность, Внимательность, Стрессоустойчивость, Грамотность, Саморазвитие, обучаемость, Активность, активная жизненная позиция, Доброжелательность, Многозадачность, интенсивность, Навык работы с оргтехникой, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Готовность работать с большим объемом информации, Высокая скорость печати/набора текста, Навык работы с e-mail / электронной почтой, Работа на телефоне, по телефону, Ответственность , добросовестность, Коммуникабельность, Дисциплинированность, Внимательность, Стрессоустойчивость, Грамотность, Саморазвитие, обучаемость, Активность, активная жизненная позиция, Доброжелательность, Многозадачность, интенсивность, Навык работы с оргтехникой, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Готовность работать с большим объемом информации, Высокая скорость печати/набора текста, Навык работы с e-mail / электронной почтой, Работа на телефоне, по телефону
Знание ПК на уровне уверенного пользователя
Знание специализированных программам (CRM-систем), необходимых для работы оператором, Грамотность речи и четкость дикции
Высокая скорость печати, не менее 150 знаков в минуту
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: полная занятость
Место работы: Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, 284а
Подходит для: инвалид
Описание
Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки (входящие звонки и письменные обращения)
В среднем сотрудник принимает от 20 до 45 входящих звонков в день
Взаимодействие только с юр. лицами, без холодного поиска, без продаж
Работа с Базой Знаний
Фиксация входящего звонка, обработка письменного обращения