Образование: Высшее профессиональное (экономическое или техническое) образование Опыт работы: Не менее 3 лет в области экономической или технической деятельности Профессиональные знания: Основы разработки и оформления документации Принципы выбора контрагентов и порядок заключения договоров Порядок составления и согласования регламентов Номенклатура предоставляемых ИТ-услуг Основы экономики, организации труда и управления Основы информационных технологий Правила деловой переписки и служебного этикета Профессиональные навыки: Уверенное владение MS Office Навыки аналитической работы и планирования Ведение деловой переписки и переговоров Подготовка презентационных материалов Работа с корпоративными информационными системами.
Взаимодействие с заказчиками Западно-Сибирского регионального центра по выявлению потребностей в ИТ-услугах Анализ текущего ИТ-ландшафта заказчиков и определение возможностей для развития услуг Организация и участие в переговорах, проведение презентаций ИТ-сервисов Формирование и согласование технико-коммерческих предложений Контроль выполнения объемов работ по ИТ-сервисам и связи Обработка коммерческих обращений заказчиков в корпоративных системах Управление претензионной работой и профилактика неудовлетворенности клиентов Подготовка управленческой отчетности и данных для планирования объемов продаж.