Специалист отдела сопровождения ГИС

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист

• Наш кандидат (Требования):
• Имеет базовые навыки владения компьютером и офисным программным обеспечением
• Грамотно пишет, разговаривает на русском языке, умеет объяснять сложные вещи простым языком
• Умеет находить подход к людям с разными характерами
• Понимает важность общего конечного результата
• Ответственен в любых задачах: от простых до сложных
• Готов к быстрому обучению и достижению результатов
• Имеет опыт работы в Системах учета обращений

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Место работы: Новосибирская область, г. Новосибирск, Владимировская улица, 2/1

Описание

• Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, электронной почты, системы учета обращений и мессенджера "МАХ"
• Контроль бесперебойной работы систем и устранение неисправностей
• Проведение консультаций и инструктажей для пользователей
• Подготовка пользовательской документации для поддерживаемых информационных систем
• Ведение отчетности по своей работе в Redmine
• Работа в Системе учета обращений Redmine