Специалист IT-поддержки

Требования к кандидату

• Опыт работы: от 1 года

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Место работы: г. Москва, Академика Опарина улица, 4, Москва, ул. Академика Опарина, д. 4

Описание

Обязанности

• Прием и обработка входящих звонков в отдел технической поддержки
• Оказание технической поддержки пользователей
• Проводить первичную диагностику и устранять типовые инциденты (проблемы с ПК, доступом, почтой, сетью, периферией)
• Работа с Медицинской информационной программой "МИС Медиалог" Администрировать учётные записи в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей)
• Администрировать корпоративные информационные системы
• Консультировать сотрудников по работе с корпоративным ПО
• Вести документацию по обращениям и решениям в системе учёта инцидентов
• Наши требования: Опыт работы на позиции Help Desk / Service Desk от 1 года
• Уверенное знание Windows/Linux (клиентские ОС, серверные базовые навыки)
• Понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность
• Знание стандартных средств администрирования (MMC, PowerShell и т. д.)
• График: 2 /2 по 12 часов (с 08:00 до 20:00)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ