Адресг. Москва, Смоленская площадь, Д. 3;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1/6
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: от 3 лет
Опыт ИТ-поддержки от 3 лет, ServiceDesk и понимание ITIL/ITSM
Администрирование Windows, iOS, Android, MS AD
MS Office, антивирусы, ВКС, удаленная поддержка
Понимание сетей: TCP/IP, DHCP, LAN/VLAN, GPO, сетевое оборудование
Знание ПК, периферии и оргтехники, первичная диагностика и мелкий ремонт
Базовый монтаж СКС
PowerShell, SCCM, MDM плюс
Английский Intermediate
Высшее образование (профильное желательно)
Клиентоориентированность, проактивность, работа в многозадачности
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: г. Москва, Смоленская площадь, Д. 3;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1/6
Описание
Поддержка пользователей (удаленно и на месте): консультирование, решение инцидентов и запросов по ПО, ИТ-оборудованию и корпоративным системам
Работа в ServiceDesk: обработка заявок, контроль исполнения, эскалация
Процессы по ITIL (инциденты, запросы, проблемы, изменения)
Администрирование учетных записей и рабочих станций в Active Directory и других корпоративных системах
Администрирование корпоративной мобильной связи
Администрирование и развитие SCCM
Поддержка ВКС, корпоративного ТВ, банк-клиентов
Монтаж и коммутация ЛВС, работа с базовым сетевым оборудованием и телефонией
Учет ИТ-активов (оборудование, ПО, лицензии), инвентаризация, ведение ИТ-базы знаний Участие в ИТ-проектах, обучении сотрудников, работе с поставщиками и закупках