Образование: Высшее техническое образование в области информационных технологий Опыт работы: Не менее 5 лет в области технической поддержки и администрирования серверного оборудования Опыт работы с системным программным обеспечением серверов Профессиональные знания: Принципы работы аппаратных и программных средств ИКС Техническая документация и регламенты эксплуатации оборудования Процедуры регистрации и решения инцидентов Требования информационной безопасности Стандарты и методы проведения профилактических работ Нормативы охраны труда при работе с оборудованием Профессиональные навыки: Проектирование информационно-коммуникационных систем Установка и настройка оборудования с соблюдением корпоративных стандартов Диагностика и устранение сбоев в работе систем Работа с нормативно-технической документацией Выявление нештатных режимов работы оборудования.
Администрирование серверного оборудования, систем виртуализации и операционных систем Мониторинг и обработка заявок в системе технической поддержки Обеспечение бесперебойной работы вычислительной инфраструктуры Управление доступом к аппаратным и программным средствам Контроль соблюдения стандартов уровня обслуживания (SLA) Выполнение плановых и внеплановых работ по обслуживанию инфраструктуры Участие в проектах по развитию и модернизации вычислительных систем Обеспечение информационной безопасности обслуживаемых систем Ведение учета оборудования и обновление технической документации Мониторинг и устранение инцидентов в работе инфраструктуры.