Осуществляет внедрение и сопровождение, поддержку пользователей информационной системы, а также электронного документооборота в учреждении. Принимает участие в разработке информационно-технической инфраструктуры учреждения, т. е. совокупности информационных каналов и хранилищ, информационных технологий, а также других методов и средств, обеспечивающих информационную деятельность. Организует техническую, информационную, поддержку пользователей: участвует в разработке и утверждает программы обучения пользователей работе в информационной сети учреждения, а также программы обучения компьютерной грамотности. Участвует в настройке и отладке, обновлении программного обеспечения, на АРМ пользователей, операционных систем. Принимает участие в устранении сбоев в работе, программного обеспечения и неполадок ПК. и т. д. согласно должностной инструкции.