Навыки: 1С (программы семейства 1С), CRM, Ведение документации, Знание устройства автомобиля, Знания в области конструкции и характеристик Транспортных средств (ТС), Согласование ремонтных работ, Выдача автомобиля, Ведение записи на обслуживание/ремонт, Консультирование по вопросам ремонта/обслуживания, Подготовка автомобилей к выдаче, Планирование загрузки автосервиса, Выдача рекомендаций по обслуживанию/ремонту автомобиля, Отслеживание процесса ремонта/обслуживания, Знание каталогов запчастей, Решение гарантийных вопросов, Контроль сроков ремонта, 1С (программы семейства 1С), CRM, Ведение документации, Знание устройства автомобиля, Знания в области конструкции и характеристик Транспортных средств (ТС), Согласование ремонтных работ, Выдача автомобиля, Ведение записи на обслуживание/ремонт, Консультирование по вопросам ремонта/обслуживания, Подготовка автомобилей к выдаче, Планирование загрузки автосервиса, Выдача рекомендаций по обслуживанию/ремонту автомобиля, Отслеживание процесса ремонта/обслуживания, Знание каталогов запчастей, Решение гарантийных вопросов, Контроль сроков ремонта
Обязателен опыт в сфере авторемонта
1С, CRM (БИТРИКС-24)
Категория В
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: Приморский край, г. Артем, Фрунзе улица, 27А
Описание
Прием входящих звонков
Запись на СТО
Первичный опрос клиента
Составление заказ-нарядов, актов приема-передачи
Калькуляция стоимости работ, согласование цен и сроков
Постановка задач механикам (слесарям), контроль качества выполненных работ и сроков их завершения
Демонстрация выполненных работ и прием оплаты
Подбор необходимых деталей, заказ их у поставщиков