АдресЯрославская область, г. Ярославль, Фрунзе проспект, ДОМ 34
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы не требуется
Квалификация: высшее автомеханическое образование
Высшее автомеханическое образование
Знание внутреннего устройства и технических характеристик легковых автомобилей, их возможных неполадок (уровень знаний проверяется на собеседовании тестированием)
Грамотная чёткая речь
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: полная занятость
Место работы: Ярославская область, г. Ярославль, Фрунзе проспект, ДОМ 34
Подходит для: инвалид
Описание
Приём входящих звонков, консультирование клиентов по телефону по услугам Станции технического обслуживания
Запись клиентов на ремонт (механические и кузовные работы)
Техническая помощь клиентам на дорогах по телефону
Исходящие звонки клиентам с целью подтверждения записи на сервис, а так же напоминание клиентам о необходимости прохождения обслуживания у официального дилера
Исходящие звонки клиентам с целью предложения и продажи услуг станции технического обслуживания
Приём входящих звонков Отдела продаж, формирование рабочих листов в CRM-системе, дальнейшее переключение на специалиста Отдела продаж (эта работа составляет всего 5-10% от всего объёма нагрузки)