Специалист по информированию клиентов
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 51 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- КГКУ «Усзн»Все вакансии работодателя · 24
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: среднее профессиональное образование
- Среднее профессиональное образование программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или профессиональное обучение программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих
- Коммуникабельность
- Доброжелательность
- Владение компьютером, письменная грамотность
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Красноярский край, г. Красноярск, Карла Маркса улица, 246
Описание вакансии
Ведущий консультант отдела информационного взаимодействия с населением по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания граждан КГКУ "УСЗН" прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений. Предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации. Регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС Платформа обратной связи.