Специалист отдела справочно-консультационной службы

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы не требуется
• Квалификация: специалист

Ответственность, внимательность.

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Занятость: временная работа
• Место работы: Омская область, г. Омск, Мира проспект, Д. 39;, Место работы: Ипподромная, 35а

Описание

• 1) осуществляет приём входящих звонков
• 2) консультирует заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, оказываемых на базе учреждения
• 3) информирует граждан о статусе передачи документов по государственным и муниципальным услугам в соответствующие органы власти или органы местного самоуправления
• 4) информирует граждан о готовности документов, являющихся результатами предоставления государственных и муниципальных услуг, если их выдача предусмотрена в МФЦ
• 5) осуществляет обратную связь с заявителем
• 6) производит предварительную запись на прием к специалистам МФЦ
• 7) работает в модуле государственной автоматизированной информационной системе Омской области "Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" "Контакт-центр" и другом программном обеспечении, необходимом для осуществления функций отдела