На должность фельдшера (медицинской сестры) по приему и передаче вызовов принимается лицо, имеющее среднее медицинское образование по одной из специальностей Лечебное дело или "Сестринское дело", и сертификат специалиста по специальности. Лечебное дело или Сестринское дело.
Осуществлять прием и передачу вызовов персоналу выездных бригад. Использовать в работе оперативную телефонную и радиосвязь. Грамотно применять алгоритмы и правила приема вызова скорой медицинской помощи, порядок выполнения вызовов и направления выездных бригад на место вызова в зависимости от категории срочности. Знать территорию зоны ответственности учреждения, месторасположения медицинских и образовательных учреждения, лагерей отдыха, стадионов, и т. д., общественных мест с большим скоплением народа, топонимику города, эпидемическую обстановку в городе и области.