Знание компютера и компьютерных программ, умение грамотное и вежливое общение с пациентами и коллегами.
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: полная занятость
Место работы: Калининградская область, Светлогорский район, г. Светлогорск, Пионерская улица, дом 30
Описание
Обеспечивать своевременное открытие рабочего места в утреннее время
До начала работы проверять готовность к работе всех технических средств (компьютер, телефонный аппарат)
Проверять укомплектованность рабочего места необходимыми бланками и документацией
Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
Доброжелательно, корректно, четко, доступно, вежливо, приветливо и достаточно громко отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей и давать другую необходимую информацию, обладать терпением и сдержанностью
Незамедлительно отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
Организовывать запись пациентов на прием к врачам при личном обращении через инфокиоск, интернет и по телефону
Записывать пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов, используя специализированное программное обеспечение