Высшее образование бакалавриат или Высшее образование бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности. Не менее одного года работы в должности специалиста в области социальной защиты населения Обязательное наличие справки об отсутствии судимости.
Осуществляет общее руководство работой отделения, подбор и обучение сотрудников, обеспечивает надлежащие условия труда и контроль за деятельностью сотрудников. Ведет учет рабочего времени, табель учета рабочего времени, составляет графики работы, графики отпусков сотрудников отделения. В установленные сроки проводит анализ качества предоставляемых в структурном подразделении услуг и предоставляет его в форме аналитической справки об осуществлении текущего контроля председателю комиссии, ответственному за систему внутреннего контроля в учреждении.