Специалист центра обработки звонков

Требования к кандидату

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Среднее специальное образование

• Опыт на аналогичной должности от 1 года
• Грамотная, четкая речь
• Уверенный пользователь ПК
• Соблюдение скриптов сервиса
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, позитивный настрой

Место работы и занятость

• График: сменная работа
• Место работы: г. Москва, Тимура Фрунзе улица, Д. 16

Описание

• Прием входящих звонков, запись пациентов на прием к врачам (без продаж)
• Работа в медицинских информационных системах Инфодент, телефония Callforce
• Выполнение регламентов записи к врачу, соблюдение скриптов
• Консультация по услугам, помощь в решении вопросов