АдресХабаровский край, г. Хабаровск, Ульяновская улица, Д.156;, каб. 216
Требования к кандидату
Образование: общее образование
Опыт работы не требуется
Квалификация: служащий
Навыки: Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Аналитическое мышление, Умение организовать свою работу, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Аналитическое мышление, Умение организовать свою работу
Уверенный пользователь ПК.
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: Хабаровский край, г. Хабаровск, Ульяновская улица, Д.156;, каб. 216
Описание
Осуществление консультации граждан по вопросам организации работы медицинской организации
Информирование граждан о расписании врачей всех специальностей, о телефонах основных служб здравоохранения города непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов, предоставляемых заведующими отделений поликлиники
Четко, доступно, вежливо отвечает на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники, ее подразделений, времени и месте приема врачей
Осуществление записи пациентов на прием к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей (семейной) практики, врачам-специалистам первого и второго уровней, распределение потоков пациентов с учетом причин обращения в медицинскую организацию и обеспечения равномерной нагрузки врачей-специалистов
Осуществление приема звонков, поступающих в медицинскую организацию
Осуществление контроля за надлежащим состоянием объявлений и информационных материалов на стендах медицинской организации, а также актуальностью их содержания
Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с устными обращениями граждан в пределах компетенции, направление пациентов и их законных представителей к старшему медицинскому регистратору или к вышестоящим сотрудникам в случае возникновения спорных ситуаций, своевременное обращение к администрации медицинской организации при возникновении спорных и конфликтных ситуаций
Осуществление прикрепления/открепления пациентов в автоматизированных системах
Ведение регистрации больных, обратившихся за медицинской помощью в учреждение здравоохранения в том числе с помощью программного комплекса Меддиалог и базы данных ФОМС
Обеспечение хранения и доставки медицинских карт в кабинет врача
Прием и регистрация в журнале вызовов на дом участковых врачей, как по телефону, так и при личном обращении посетителей, своевременная передача вызова участковым врачам
Подбор медицинских карт пациентов, вызвавших врача на дом
Проверка наличия подписей врачей в журнале регистрации вызовов, о недостатках докладывает заведующему отделением
В случае обращения пациента с острой болью (боль в области сердца, боль в животе, с высокой лихорадкой, а также пациента имеющего внешние признаки заболевания, угрожающего жизни пациента) немедленно информировать заведующих соответствующих отделений для принятия мер
Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка