Приём и первичный осмотр пациентов: сбор жалоб и анамнеза, оценка состояния ЛОР‑органов (уха, горла, носа и околоносовых пазух), выявление симптомов заболеваний. Диагностика: проведение стандартных ЛОР‑манипуляций отоскопии, риноскопии, фарингоскопии, ларингоскопии. Использование эндоскопических методов осмотра. Оценка слуха (в том числе камертональные пробы). Интерпретация результатов лабораторных и инструментальных исследований (анализы, КТ/МРТ, аудиометрия и т. п.). Постановка диагноза и планирование лечения: формулирование диагноза по МКБ, назначение медикаментозной терапии, физиотерапии, немедикаментозных методов в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами медпомощи. Выполнение неотложных и малых манипуляций: удаление серных пробок, промывание носа и пазух, удаление инородных тел из уха/носа/глотки, остановка носовых кровотечений, пункция верхнечелюстной пазухи при показаниях. Хирургическая помощь (для врачей стационаров и специализированных отделений): участие или самостоятельное выполнение плановых и экстренных операций в рамках квалификации (например, аденотомия, тонзиллэктомия, санирующие операции на ухе и др.). Диспансерное наблюдение: ведение пациентов с хроническими заболеваниями (хронический тонзиллит, синусит, тугоухость и др.), контроль эффективности терапии, профилактика обострений. Экспертиза временной нетрудоспособности: оформление листков нетрудоспособности, определение сроков освобождения от работы, направление на медико‑социальную экспертизу при признаках стойкой утраты трудоспособности. Направление к узким специалистам и на дополнительные обследования: при необходимости к сурдологу, фониатру, челюстно‑лицевому хирургу, неврологу и т. д. Ведение медицинской документации: заполнение амбулаторных карт, историй болезни, выписок, направлений, отчётных форм. Соблюдение требований по учёту и хранению данных. Санитарно‑просветительская работа: информирование пациентов о профилактике ЛОР‑заболеваний, гигиене слуха и носа, важности вакцинации (в т. ч. против гриппа, пневмококка), разъяснение правил использования лекарств и слуховых аппаратов. Оказание неотложной помощи при острых состояниях: травмы ЛОР‑органов, ожоги, выраженные отёки, острые гнойные процессы, угрожающие жизни состояния (например, стеноз гортани). Взаимодействие с другими специалистами: консультации для врачей иных профилей, участие в консилиумах, передача информации при переводах и выписках пациентов.