Среднее медицинское образование по специальности лечебное дело, аккредитация по специальности Скорая и неотложная помощь.
Осуществлять прием и своевременную передачу вызовов персоналу выездных бригад. осуществлять оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания, в любое время смены знать местонахождение бригад контролировать оперативность работы выездных бригад: время выполнения вызова немедленно информировать администрацию учреждения о всех чрезвычайных происшествиях. Осуществлять связь с органами местной власти, Управление внутренних дел, пожарными частями, ГИБДД и другими оперативными службами. Знать порядок действий при чрезвычайных ситуациях. При приеме вызова и обращения населения, медицинских работников по вопросам оказания экстренной медицинской помощи соблюдать правила этики и деонтологии, в случае невозможности решения вопроса обращаться к врачу скорой медицинской помощи.