АдресЗапорожская область, Куйбышевский район, Розовка поселок городского типа, Ленина улица, Д. 122
Требования к кандидату
Образование: общее образование
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Среднее общее образование (11 классов) плюс программа профессиональной подготовки.
Кандидату предстоит много работать с документами и людьми, поэтому нужны такие умения и знания: Вести регистрацию пациентов, заполнять учётную и отчётную документацию (в том числе в электронном виде)
Организовывать хранение и движение медицинских карт (в картотеке или в электронной базе)
Работать с компьютерными программами: базовые навыки MS Office, а в идеале опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС)
Знать правила обработки первичной медицинской документации, внутренние регламенты клиники, порядок классификации и хранения карт
Понимать основы законодательства в сфере здравоохранения и правила работы с персональными данными (в том числе соблюдать врачебную тайну)
Уметь координировать поток пациентов: корректно направлять к нужным специалистам, информировать о расписании, порядке записи, правилах вызова врача на дом
Владеть навыками общения: уметь устанавливать контакт, в том числе с пациентами, у которых есть нарушения речи, зрения или слуха
Знать основы медицинской этики
Иметь базовые знания о врачебных специальностях, чтобы помогать с маршрутизацией
Знать правила охраны труда, пожарной безопасности и уметь оказывать первую помощь
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: Запорожская область, Куйбышевский район, Розовка поселок городского типа, Ленина улица, Д. 122
Описание
Регистрация пациентов и оформление первичной документации
Регистратор сверяет данные с документами (паспорт, полис ОМС/ДМС), заполняет паспортную часть медицинской карты, формирует или актуализирует запись в электронной базе данных, выдаёт статистические талоны
Организация записи на приём
Ведёт расписание врачей, записывает пациентов очно, по телефону, через электронные сервисы
Обеспечивает хранение, маркировку и систематизацию карт в картотеке, подбирает и доставляет карты в кабинеты врачей, отбирает документы для передачи в архив, контролирует возврат карт из кабинетов
Оформление листков нетрудоспособности
Регистрирует бланки больничных, участвует в их учёте и первичной проверке корректности заполнения
Приём и обработка вызовов врача на дом
Фиксирует обращения, передаёт данные в соответствующие службы, контролирует маршрутизацию и сроки выезда
Информационно‑справочная работа
Консультирует пациентов о режиме работы учреждения, графике приёма специалистов, порядке получения услуг, правилах подготовки к исследованиям
Разъясняет способы записи (терминал, сайт, колл‑центр)
Взаимодействие с подразделениями
Согласовывает переносы приёмов, информирует пациентов об изменениях, координирует потоки между отделениями, передаёт служебную информацию руководству и врачам
Ведение отчётности и учётных форм
Заполняет журналы регистрации, формирует сводки по нагрузке и посещаемости, готовит данные для статистики по запросам администрации