Осуществляет первичный прием граждан, входящих в компетенцию Службы. Учавствует в выявлении несовершеннолетних граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства, в проведении обследования условий жизни детей, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства и их семей. Осуществляет профессиональную деятельность по сопровождению семей, имеющих на воспитании детей, признаных нуждающимися в помощи государства, в целях сохранения детей в родной семье. Организует коррекционо-реабилитационную работу с родителями, ограниченными в родительских правах, лишенных родительских прав др, для обеспечения возможности формирования либо восстановления позитивных отношений между родителями и детьми, восстановления родителей в родительских правах и возвращении им детей.