Секретарь директора школы должен обладать следующими ключевыми навыками и качествами: отличные коммуникативные навыки, знание делопроизводства, уверенное владение компьютером и офисной техникой, организационные способности, стрессоустойчивость, пунктуальность и дисциплинированность. Важно также знание нормативных актов, регулирующих образовательную деятельность и делопроизводство в школе.
Принимать поступающую в образовательное учреждение корреспонденцию, передавать ее в соответствии с указаниями руководителя образовательного учреждения в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Вести делопроизводство, в том числе и в электронной форме. Подготавливать проекты приказов и распоряжений по движению контингента обучающихся, оформлять личные дела принятых на обучение, вести алфавитную книгу обучающихся и учет часов учебной работы работников образовательного учреждения, обрабатывать и оформлять сдачу личных дел обучающихся в архив. Осуществлять контроль за исполнением работниками образовательного учреждения изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков исполнения указаний и поручений руководителя образовательного учреждения, взятых на контроль. Работать в тесном контакте с руководителем образовательного учреждения (его заместителями), педагогическими работниками, руководителями структурных подразделений. Выполнять правила по охране труда и пожарной безопасности.