Правила делового общения Этика делового общения Требования охраны труда Правила защиты конфиденциальной служебной информации Правила речевого этикета Структура организации и распределение функций между структурными подразделениями и специалистами Правила организации приема посетителей Общаться с посетителями Использовать установленные правила и процедуры коммуникации внутри организации Вести учетные формы, использовать их для работы Создавать положительный имидж организации Применять информационно-коммуникационные технологии Обеспечивать конфиденциальность информации Принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций.
Согласно дожностной инструкции Библиотекаря.