Специалист по обработке входящих обращений действующих клиентов

• Образование: общее образование
• Опыт работы не требуется

• График: полный рабочий день
• Занятость: дистанционная (удаленная) работа
• Место работы: Татарстан республика, г. Казань, Республика Татарстан, Казань

• Вакансия компании: Бренд Менеджмент «Бренд Менеджмент»
• Колл-центр и массовый подбор персонала
• Быстрый старт
• Приступайте к заданиям уже через несколько дней Стабильные выплаты
• Всегда в срок, без задержек Прозрачное сотрудничество
• Честно рассказываем о доходе и задачах ещё до старта Та самая удалёнка, о которой ты мечтал Один из крупнейших банков страны приглашает специалистов на дистанционную поддержку клиентов

Что нужно делать

Принимать звонки от клиентов банка и отвечать на их вопросы Консультировать по счетам, картам, вкладам и условиям банковских продуктов Пояснять информацию по дебетовым картам, срокам, тарифам и обслуживанию Нестандартные ситуации передавать профильным специалистам на вторую линию Что получаешь: Полностью дистанционный формат сотрудничества Обучение с нуля до выхода на линию + бонус за успешную аттестацию Фиксированная почасовая оплата + регулярные бонусы Самостоятельный выбор графика из доступных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными. Начало смены определяете самостоятельно Небольшая нагрузка: около 70 звонков за смену Наставник рядом на всём сроке адаптации, есть кому задать вопрос Кого ищем: Человека с чёткой, грамотной речью: как письменной, так и устной Уверенного в работе с ПК: установить программу, найти информацию, быстро набрать текст Ответственного и умеющего выстраивать диалог Опыт в банке или колл-центре будет плюсом, но не обязательное требование: всему обучим Оставьте отклик и мы напишем вам в течение 10 минут, чтобы ответить на все ваши вопросы Дополнительные преимущества: Подарки детям на праздники.