Менеджер контактного центра

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы не требуется
• Квалификация: Умение общаться с людьми

• Предпочтителен опыт в call-центре или в работе с клиентами (Рассмотрим без опыта)
• Коммуникативные навыки: Умение эффективно общаться и находить общий язык с клиентами
• Отличные навыки устной и письменной речиНавыки активного слушания: Умение внимательно слушать и понимать потребности клиентов
• Навыки обработки и преодоления возражений клиентов
• Владение ПК: Уверенное обращение с компьютером и офисными приложениями
• Готовность к обучению и профессиональному развитиюУмение работать в коллективе и достигать общих целейУмение собирать и обрабатывать информацию точно и аккуратно

• График: сменная работа
• Место работы: Ульяновская область, г. Ульяновск, Московское шоссе, дом 5 Б

Совершение исходящих звонков по предоставляемой базе клиентов, которые хотят продать автомобиль. Выявлять потребности клиента, отработка возражений, приглашение в автосалоны компании Быть связующим звеном между клиентом и специалистом по оценке автомобилей Работать с внутренней программой, вести историю общения с клиентом.