Знание систем взаимодействия с гражданами, понимание систем межведомственного взаимодействия навыки работы с муниципальными информационными ресурсами опыт работы с системами информационной.
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции Проверка правильности оформления документов Контроль исполнения служебных документов Формирование электронных баз данных Ведение отчетности Организация личного приема граждан Подготовка проектов документов Организация работы с подведомственными учреждениями Взаимодействие со структурными подразделениями Контроль выполнения поручений руководства Обеспечение сохранности муниципального имущества Работа с обращениями граждан Подготовка ответов на обращения Контроль рассмотрения обращений Информирование граждан о принятых решениях.