Стрессоустойчивость, способность решать задачи в условиях ограничеснного времени, грамотная письменная и устная речь. отсутствие дефектов речи, дисциплинированность, скорость набора текста 150 знаков в минуту, отсутствие противопоказаний для работы в ночное время График работы: 1-ая смена с 8.00 до 20.00, 24 часа отдыха после смены. 2-ая смена с 20.00 до 8.00, 48 - 72 часов отдыха после смены (в соответствии с графиков сменности).
Прием и обработка экстренных вызовов (сообщений о происшествиях), оповещение экстренных оперативных и др. служб о происшествии, оказание справочно-консультативной помощи заявителям.