Коротко о вакансии
- Зарплата
- 53 100 – 69 500 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Автоваз»Все вакансии работодателя · 99
- Формат
- Гибкий
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 3–6 лет
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 3 лет
- Знание устройства автомобиля, технологических процессов ремонта автомобиля в условиях сервисной сети, эксплуатационной документации и гарантийных условий на автомобили
- Опыт работы по профилю должности
- Опытный пользователь офисных программ (Word, Excel и др.), ответственность, исполнительность
Место работы и занятость
- График: ненормированный рабочий день
- Место работы: Самарская область, г. Тольятти, Южное шоссе, Д.36
Описание вакансии
- Рассматривать обращения и претензии по вопросам выполнения гарантийных обязательств и организации послепродажного обслуживания
- Контролировать исполнение дилерами поручений по рассмотрению претензий и обращений потребителей
- Готовить предложения в стратегию развития, предусматривающие повышение ее эффективности, увеличение объемов послепродажного обслуживания и расширения сервисных услуг
- Разрабатывать и внедрять бизнес-процессы по послепродажному обслуживанию автомобилей и клиентскому сервису