Руководитель службы приема и размещения

Требования к кандидату

• Образование: высшее образование — бакалавриат
• Опыт работы: от 3 лет
• Квалификация: Высшее профильное образование в сфере безопасности

• Опыт работы руководителем СПиР или старшим администратором в Отеле от 1 года обязателен
• Высокий уровень самоорганизации, способность самостоятельно принимать решения, лидерские качества
• Доброжелательность, коммуникативные навыки, грамотная речь
• Желание работать с людьми и развиваться в сфере гостеприимства
• Знание программ Logus, Travelline приветствуется

Место работы и занятость

• График: полный рабочий день
• Место работы: Свердловская область, Сысертский район, 25 км Челябинского тракта промышленная зона, 2

Описание

• Организация и контроль работы службы приема и размещения, в подчинении: 4 администратора, 2 менеджера по бронированию
• Обеспечение эффективного взаимодействия со службами ЗК
• Обучение новых сотрудников
• Составление графиков, ведение табелей
• Контроль за бронированием номеров и эффективным распределением номерного фонда
• Взаимодействие с гостями, оперативное решение вопросов, разрешение конфликтных ситуаций
• Контроль миграционного учета и кассовой дисциплины
• Контроль продаж дополнительных услуг
• Планирование, бюджетирование, отчетность, инвентаризация
• Внедрение регламентов и контроль выполнения стандартов
• Работа с групповыми заездами